【行銷忙甚麼】B2B和B2C行銷工作與生活型態，個人經驗談

由於有許多人想想跨行從事行銷工作，或是對於剛出社會的人來說，大多數人對行銷人的工作內容不是很清楚，因為實際的行銷工作內容，跟商業型態、產業類型、還有職務類別有大大的關係。因此，我打算用【行銷忙甚麼】作為一系列作為對這個工作的介紹。

有關行銷在忙甚麼，我想先從「交易模式」來介紹行銷工作，B2B和B2C領域的行銷工作。這裡的「B」是Business，也就是企業，而「C」就是customer，意思是消費者。至於中間的「2」，就是英文裡的to的意思。

由於我做過B2B行銷，也從事過B2C行銷，因此我非常深刻體認到兩個領域的不同性，就工作內容層面來說，行銷策略就不同，也因為行銷策略不同，也連帶影響到我的生活型態。

我的職涯工作前半段，大多跟B2C行銷相關，涉及的產業包含醫療公關、出版業、美容保養與服務產業，記得年輕時候的生活型態，幾乎是天天加班，九點前回家的話感覺很早，有時候忙起來，曾經有過一整個禮拜每天晚上一兩點回家，但早上仍得準時上班的情況。那時候到底在忙些甚麼？

B2C行銷工作內容很多元，且變化很多，以活動行銷來說，有過在幾大百貨公司前搭建舞台與擺好幾個攤位，和路過的顧客玩闖關遊戲，不僅舞台上的節目必須設計安排，並且敲藝人檔期，以及幫藝人寫好手稿，另外攤位闖關區的活動設計，每個關卡要玩些甚麼，最後兌換甚麼贈品給客戶，來取得潛在客戶名單。

除了這些以外，也包含整場活動的設備和器材租借、還有動線規劃等，然後，北中南鎖定的幾家百貨輪流全台跑透透，外加工作人員的行程表、飯店與交通的訂定等。行銷活動的曝光，需要購買廣告與發佈新聞稿等，廣告稿與新聞內容的產製等。

剛剛說的只是其中一個工作裡的其中一個專案項目。還不包含其他的專案，例如企業家專訪的安排、電子媒體廣告的拍攝或節目置入等。

行銷工作的後半段，則在B2B領域裡的科技產業，由於B2B的採購決策過程，比較需要產業專業知識的傳遞，因此，參展、舉辦研討會、新聞稿發布、應用方案與白皮書的準備，以及Email行銷的部分，是這產業裡很具體的行銷戰略，外加目標客戶的產業領域明確，也有明顯淡旺季。

所以，在B2B領域中可以很有計畫性地去做出整年度的行銷計畫；而在B2C領域裡，計畫趕不上變化，必須時時保持彈性，而這個變動性又非常的快速。

因此，過去我在B2C領域從事行銷工作時，工作就是我的生活，因此在30歲前，我的學習全部來自於工作本身，通常一天工作12小時起跳，回家洗澡後就睡覺。

爾後，到B2B領域工作，在淡季的時候可以工作與生活平衡，在參展或研討會的活動期間，會有加班的情況，但大致上這段期間讓我有機會透過外部進修，獲得系統性的學習。

從薪資的層面來說，以下是我個人的觀察，B2B科技產業的行銷人員薪資，會大於B2C領域行銷人員薪資，另外，產業別也會影響行銷人員薪資。就職稱抬頭上來看，B2C產業的行銷比較容易獲得響亮的抬頭，或比較容易獲得晉升機會。

但這點在B2B科技產業裡，尤其大型企業，在職稱抬頭不容易給得漂亮好聽，相對B2C領域來說，晉升速度緩慢，並且不容易，就好比說，並沒有因為你已經做了兩年或三年，所以你就可以升遷的這種文化。

以上，是我針對自己曾經待過B2B和B2C領域，簡單的分享一下這兩種不同的工作型態，還有生活型態。有關相關的工作內容到底做哪些事情，之後我再陸續分享。